NACH OBEN

Fragen und Antworten (FAQ)

Einloggen mit Handy-App (TOTP)


An der RUB werden nur die Studiengänge der Ingenieur-Fakultäten, der Informatik und die meisten Studiengänge der Fakultät WiWi verwaltet. Falls Sie nicht sicher sind, ob Studierende Ihres Studiengangs Zugriff auf FlexNow haben sollten, dann prüfen Sie das bitte mit unserem FAQ-Eintrag „Welche Studiengänge werden mit FlexNow verwaltet?“, siehe unten auf dieser Seite.

Falls Sie sich sicher sind, dass Sie Zugriff auf FlexNow brauchen: Vermutlich ist bei Ihnen die Zwei-Faktor-Authentifikation nicht aktiviert. Um auf FlexNow zugreifen zu können, muss für Ihre LoginID die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert sein. Um zu prüfen, ob diese aktiviert ist, öffnen Sie bitte in einem Internet-Browser (wir empfehlen Chrome oder Firefox) das so genannte „Identity-Management“ der RUB:
    https://rub.de/login

Loggen Sie sich bitte mit Ihrer RUB-LoginID und dem zugehörigen Passwort an, mit den gleichen Daten wie für eCampus oder Ihr E-Mail-Postfach der RUB. Anschließend müssen drei Fälle unterschieden werden:


Fall A:
-------

Dieser Fall liegt vor, wenn Sie sofort nach dem Klick auf den dunkelblauen Button „Anmelden“ dort (im Identity Management) eingeloggt sind. In diesem Fall sehen Sie eine einfache Seite mit fünf oder sechs dunkelblau hinterlegten Buttons in der Mitte. In diesem
Dann ist die 2-Faktor-Authentifizierung tatsächlich noch nicht aktiviert bei Ihnen. Befolgen Sie dann bitte der Anleitung, die auf der Seite
    https://www.it-services.ruhr-uni-bochum.de/services/ias/2fa.html.de
(oder googeln nach „RUB 2-Faktor-Authentifizierung“)
finden. Scrollen Sie auf dieser Seite ganz nach unten, öffnen Sie den Bereich „Ersteinrichtung / Initial setup“ und folgen Sie der passenden verlinkten Anleitung.

Wir empfehlen dabei die Nutzung einer Smartphone-App statt eines Hardware-Tokens.

Falls Sie in FlexNow noch keine Prüfung angemeldet haben, was insbesondere der Fall ist, wenn Sie in den ersten Wochen Ihres ersten Semesters sind, wird es wohl dieser Fall A sein. Für den Fall, dass Sie dennoch bereits versucht haben, die 2-Faktor-Authentifizierung einzurichten, helfen Ihnen eventuell eher die alternativen Fälle B und C weiter.


Fall B:
-------

Dieser Fall liegt vor, wenn Sie nach dem Klick auf „Anmelden“ eine Ansicht erhalten, in welcher ein QR-Code (d.h. ein quadratisches Pixelbild) erscheint. Dann haben Sie die Einrichtung der 2-Faktor-Authentifizierung zwar begonnen, aber noch nicht erfolgreich abgeschlossen. Befolgen Sie dann bitte ebenfalls die oben bei „Fall A“ angesprochene Anleitung, gehen Sie aber direkt zu der Stelle mit dem QR-Code („Schritt 9“).


Fall C:
-------

Dieser Fall liegt vor, wenn Sie nach dem Klick auf „Anmelden“ eine Ansicht erhalten, in der Sie entweder einen „Sicherheitscode“ eingeben sollen oder auf in der Sie eine „Login Methode auswählen“ sollen.

Falls Sie den Sicherheitscode mit der „Authenticator App“ (wie beispielsweise ForgeRock) nicht erhalten können, z.B. weil Sie ein neues Smartphone haben, dann gibt es zu Ihrer Situation in unserem „Troubleshooting“-Dokument zum Einloggen den Abschnitt 2.F.c) „ForgeRock-App nicht mehr nutzbar“ auf Seite 11. Bitte verwenden Sie die aktuelle Version des Troubleshooting-Dokuments. Sie können diese auf unserer Startseite
    https://www.flexnow.ruhr-uni-bochum.de/
herunterladen. Klicken Sie dazu bitte unterhalb von „Login mit Handy-App“ erst auf den grauen Button „Anleitungen & Datenschutz“ und im dann aufgeklappten Bereich auf „Troubleshooting fürs Einloggen mit Hilfe der App“.


Generell:
---------

Wenn Sie damit nicht weiterkommen, melden Sie sich bitte nochmal.

Sehen Sie bitte im Trou­ble­shoo­ting-Do­ku­ment nach. Diese fin­den Sie auf un­se­rer Start­sei­te:
https://​www.​flexnow.​ruhr-uni-bo­chum.​de/​

Dort in der Box mit dem Button „Login mit Handy-App“ auf den Button „Anleitungen und Datenschutz“ und anschließend im dadurch erscheinenden Text auf den Link „Trou­ble­shoo­ting fürs Ein­log­gen mit Hilfe der App“.

Es gibt zwei Fälle zu unterscheiden:
a) Es wird Ihnen beim Anmelden ein QR-Code angezeigt.
In diesem Fall ist Ihr bestehender ForgeRock-Account nicht mehr gültig. Bitte löschen Sie den Account innerhalb Ihrer ForgeRock-App und scannen den angezeigten QR-Code ein. Im Dokument „Einloggen ins FlexNow mit Hilfe der App“ und dort im Unterkapitel 3.E „Nur einmalig: Den im PC-Browser angezeigten QR-Code mit der ForgeRock-App einscannen“ ist dieser Schritt ausführlich beschrieben.

b) Es wird kein QR-Code angezeigt.
Bitte schauen Sie im Troubleshooting-Dokument nach, dort im Abschnitt 2. E „Andere Fehlermeldung oder es geht nicht weiter“, und probieren die dort angegebenen Lösungsansätze.

Die erwähnten Dokumente finden Sie auf unserer Startseite:
https://​www.​flexnow.​ruhr-uni-bochum.​de/

Weitere Fragen


Sie können sich auf sämtlichen Rechnern auf dem Campus, welche Sie nutzen können, bei FlexNow einloggen. Diese Rechner finden Sie beispielsweise in den CIP-Inseln Ihrer Fakultät oder in der Universitätsbibliothek. Siehe hierzu auch FlexNow: Orte & Ansprechpartner in den Fakultäten.

Falls Sie Studierende*r sind und Sie zudem bereits vom Studierendensekretariat der RUB exmatrikuliert wurden, dann können Sie leider nicht mehr auf FlexNow zugreifen. Denn Ex-Studierende sollen (wegen Datensicherheit) nicht beliebig lange auf die RUB-Systeme zugreifen können. Allerdings können Sie auf Antrag hin weiterhin Ihren RUB-E-Mail-Account für ein Jahr nutzen, für weite Details siehe https://www.it-services.ruhr-uni-bochum.de/ias/mailkonzept.html. Das Studierendensekretariat exmatrikuliert Sie auf Ihren Antrag hin oder einige Wochen nach Semesterbeginn, wenn Sie Ihren Semesterbeitrag noch nicht überwiesen haben. Falls Sie nur noch ein Datenblatt benötigen, dann können Sie sich an uns vom FlexNow-RUB-Support wenden (support@flexnow.rub.de, von Ihrem RUB-Mail-Account aus).

Der­zeit wer­den die fol­gen­den Stu­di­en­gän­ge mit Flex­Now ver­wal­tet:

  • Fa­kul­tät für Bau- und Um­welt­in­ge­nieur­wis­sen­schaf­ten:
    • Ba­che­lor + Mas­ter „Bau­in­ge­nieur­we­sen“
    • Ba­che­lor + Mas­ter „Umweltingenieurwesen“ ehemals „Umwelttechnik und Ressourcenmanagement“ (UTRM)
    • Mas­ter „Com­pu­ta­tio­nal En­gi­nee­ring“
    • Master „Subsurface En­gi­nee­ring“
  • Fa­kul­tät für Elek­tro­tech­nik und In­for­ma­ti­ons­tech­nik:
    • Ba­che­lor + Mas­ter „Elektrotechnik und Informationstechnik“ (ETIT)
    • Mas­ter „Lasers and Photonics“ (LAP)
  • Fa­kul­tät für Ma­schi­nen­bau:
    • Ba­che­lor + Mas­ter „Maschinenbau“ (MB)
    • Bachelor „Materialwissenschaft“ (MW)
    • Ba­che­lor + Mas­ter „Sales Engineering and Product Management“ (SEPM)
  • Fakultät für Informatik:
    • Ba­che­lor + Mas­ter „Angewandte Informatik“ (AI) ab PO 2009
    • Bachelor Informatik
    • Ba­che­lor + Mas­ter „IT-Sicherheit / Informationstechnik“ (ITS-I)
    • Mas­ter „IT-Sicherheit / Netze und Systeme“ (ITS-N)
  • Fa­kul­tät für Wirt­schafts­wis­sen­schaft:
    • Alle Hauptfach-Stu­di­en­gän­ge:
      • Bachelor in Management and Economics
      • Zwei-Fach-Bachelor. Die einzige Ausnahme stellen 2-Fach-Bachelor Studierende im Fach Wirtschaftswissenschaft dar, die im Optionalbereich die Grundlagenmodule der Ausrichtung des Faches absolvieren, in die sie nicht als Erst- bzw. Zweitfach an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft immatrikuliert sind. Für ausführliche Informationen vergleichen Sie auf der Webseite der Fakultät WiWi https://www2.wiwi.rub.de/en/pruefungsamt/informationen-uebersichten/ im Kapitel „Bachelor Wirtschaftswissenschaft (2-Fach-Bachelor BWL bzw. VWL)“ den Abschnitt „Grundlagenmodule im Optionalbereich“.
      • Master in: Economic Policy Consulting; Economics; Finance, Accounting, Auditing, Controlling and Taxation; Management; Management and Economics; Sales Management
    • Folgende Ne­ben­fach-Stu­di­en­gän­ge: Biologie; Chemie; European Culture and Economy; Geographie; Management & Consulting im Sport; Mathematik; Physik; Psychologie; Sozialwissenschaft; Sportwissenschaft; Wirtschaftspsychologie; Wirtschaft und Politik Ostasiens (aber nicht: „International Political Economy of East Asia (IPEEA)“ - siehe den folgenden Punkt)
    • Für Nebenfachstudierende, deren Studiengänge im vorigen Punkt nicht aufgeführt sind, finden Sie Informationen zu den Anmeldeverfahren zu Prüfungen auf der folgenden Webseite des Prüfungsamts der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft: https://www2.wiwi.rub.de/en/pruefungsamt/informationen-uebersichten/. Bitte suchen Sie auf dieser Seite nach dem Abschnitt mit der Überschrift „Informationen für Studierende anderer Fakultäten“. Bei Fragen können Sie sich an wiwi-pa-nebenfach@rub.de wenden.

Stu­die­ren­de aller an­de­ren Stu­di­en­gän­ge mit Beteilung der obigen fünf Fakultäten erkundigen sich bitte bei den beteiligten Fakultäten, wie sie sich zu Prüfungen anmelden und die Bewertung ihre Prü­fungs­leis­tun­gen erfahren können.

Die in FlexNow auf der Seite „Studierendendaten“ unter „Daten zur Person“ angezeigten Adressdaten können Sie im eCampus bei „Stammdaten/ Adressänderung“ ändern. Danach dauert es noch bis zu zwei Tagen, bis diese Änderungen auch in FlexNow sichtbar werden. Falls Sie die in eCampus eingepflegte Änderung dringend auch in FlexNow benötigen, z.B. für ein prüfbares Datenblatt, schreiben Sie bitte eine Mail an uns vom FlexNow-RUB-Support (support@flexnow.rub.de). Denn wir können durch eine manuelle Aktion Ihre Daten bereits in einem Tag ins FlexNow-System holen.

Falls Sie andere Angaben ändern möchten als Adressdaten, dann wenden Sie sich bitte an das Studierendensekretariat.

Siehe das letz­te Ka­pi­tel in un­se­rer „Flex­Now-Bedienungsanleitung für Stu­die­ren­de“. Den Link zu diesem Dokument finden Sie hier: Klicken Sie links (im Hauptmenüs dieser Seite) auf „Für Stu­die­ren­de“, und auf der erscheinenden Seite im Bereich Anleitungen auf den Link am Ende.